Zones couvertes
Selon l'heure de la journée, les communes desservies par SOS médecins BSMF peuvent varier.
Les communes habituellement couvertes pour une visite à domicile, sont les suivantes :
ARBONNE LA FORET
AVON
BARBIZON
BANDY LES TOURS
BOIS LE ROI
BOISSETTES
BOISSISE LA BERTRAND
BOISSISE LE ROI
BRIE COMTE ROBERT
CELY EN BIERE
CESSON
CHAILLY EN BIERE
CHARTRETTES
CHATILLON LA BORDE
COMBS LA VILLE
La couverture de certaines communes est limitée aux plages horaires définies par les dispositions légales ou réglementaires relevant de la Permanence Des Soins (PDS).
Les communes couvertes entre 20h et 8h le soir, à partir de 12h le samedi et à partir de 8h le dimanche et les jours fériés sont les suivantes :
COUBERT
DAMMARIE LES LYS
EVRY GREGY SUR YERRES
FERICY
FLEURY EN BIERE
FONTAINE LE PORT
FONTAINEBLEAU
GRISY-SUISNES
HERICY
LA ROCHETTE
LE CHATELET EN BRIE
LE MEE SUR SEINE
LES ECRENNES
LIEUSAINT
LIMOGES-FOURCHE
LISSY
LIVRY SUR SEINE
MACHAULT
MAINCY
MELUN
MOISENAY
MOISSY CRAMAYEL
MONTEREAU SUR LE JARD
NANDY
PAMFOU
PERTHES
PRINGY
REAU
RUBELLES
SAINT-FARGEAU-PONTHIERRY
SAINT-GERMAIN LAXIS
SAINT-GERMAIN SUR ECOLE
SAINT-MARTIN EN BIERE
SAINT-SAUVEUR SUR ECOLE
SAMOIS SUR SEINE
SAMOREAU
SAVIGNY LE TEMPLE
SEINE-PORT
SOIGNOLLES EN BRIE
SOLERS
VAUX LE PENIL
VERT-SAINT-DENIS
VILLIERS EN BIERE
VOISENON
VULAINES SUR SEINE
CHEVRY COSSIGNY
FEROLLES ATTILLY
LESIGNY
SERVON
AVANT d'appeler notre centre d'appels
Lors de la prise en charge de votre appel par l'accueil téléphonique de SOS médecins BSMF, nous allons vous demander :
Votre numéro de téléphone,
Le nom, prénom, date de naissance du patient,
L’adresse précise (numéro de bâtiment, interphone, codes d’accès, étage, numéro de porte)
Le motif de votre appel
Si vous appelez pour une tierce personne sans être personnellement sur place, sachez que nous rappelons systématiquement ce patient avant toute prise en charge pour obtenir un maximum d’informations sur son état de santé. Vous devez donc être capable de nous communiquer son numéro de téléphone
Si le patient est mineur, la présence d'une personne majeure ou de son représentant légal est indispensable.
Pensez à prévenir le standard en cas de visites multiples
Demander une visite à domicile
Facilitez l'accès à votre domicile
Indiquez lors de votre appel toute information qui nous aidera à mieux vous localiser.
Par exemple, les détails géographiques ou les points de repères qui pourront faciliter l'arrivée du médecin. Signalez une éventuelle erreur GPS ou une ambiguïté concernant votre adresse (Allée, impasse, etc.)
La nuit, laissez les lumières extérieures de votre maison allumées.
En attendant la visite du médecin, restez à domicile et joignable par téléphone.
SOS Médecins n’intervient pas dans les lieux publics.
Si vous êtes dans les transports publics ou sur la voie publique, les urgences relèvent du SAMU (15) ou des Sapeurs-Pompiers (18) ou du 112.
Pour demander une visite à domicile cliquez sur l'un des boutons suivants :
* service 0,12 €/min + prix appel
Préparer l'arrivée du médecin
Pour répondre efficacement à votre problème de santé, il est important que vous prépariez :
Votre carte vitale ou l'attestation de sécurité sociale si vous n'avez pas de carte vitale, votre attestation de C2S ou AME
Vos ordonnances de traitement,
Vos résultats d’examens (biologies, radiographies, électrocardiogrammes)
Le carnet de santé (uniquement pour les enfants)
tout autre élément médical permettant d’aider le diagnostic du médecin (courriers médicaux, comptes rendus d’hospitalisation)
Si le patient est mineur
La présence d'une personne majeure ou de son représentant légal est indispensable. Sauf cas exceptionnel d'urgence, si l'enfant est seul le médecin devra refuser la consultation et ne pourra pas le prendre en charge.
Les animaux de compagnie
Votre animal est un adorable compagnon mais il peut être un risque pour le médecin qui va déranger son cadre habituel. Si un chien est présent dans votre maison ou appartement, nous vous remercions de le tenir à l'écart avant l'arrivée du médecin pour éviter tout problème...