Nos centres de consultations
SOS Médecins BSMF met à votre disposition 3 centres de consultations pour des soins relevant de la médecine générale :
Melun : 7j/7 de 9h à minuit
Brie-Comte-Robert : 7j/7 de 9h à minuit
Fontainebleau : 7j/7 du lundi au vendredi de 20h à minuit, samedi de 12h à minuit, dimanche et jours fériés de 8h à minuit
Ces 3 centres sont accessibles exclusivement sur rendez-vous.
Attention, il n'est cependant pas possible de choisir le médecin qui vous recevra. Si vous souhaitez prendre rendez-vous avec l'un de nos médecins que vous avez déjà rencontré n'hésitez pas à indiquer son nom, nous ferons de notre mieux pour vous satisfaire.
AVANT d'appeler notre centre d'appels
Lors de la prise en charge de votre appel par l'accueil téléphonique de SOS médecins BSMF, nous allons vous demander :
Votre numéro de téléphone,
Le nom, prénom, date de naissance du patient,
L’adresse précise (numéro de bâtiment, interphone, codes d’accès, étage, numéro de porte)
Le motif de votre appel
Si vous appelez pour une tierce personne sans être personnellement sur place, sachez que nous rappelons systématiquement ce patient avant toute prise en charge pour obtenir un maximum d’informations sur son état de santé. Vous devez donc être capable de nous communiquer son numéro de téléphone
Si le patient est mineur, la présence d'une personne majeure ou de son représentant légal est indispensable
Pensez à prévenir le standard en cas de consultations multiples
* service 0,12 €/min + prix appel
Préparer votre consultation
Pour répondre efficacement à votre problème de santé, il est important que vous prépariez :
Votre carte vitale ou l'attestation de sécurité sociale si vous n'avez pas de carte vitale, votre attestation de C2S ou AME
Vos ordonnances de traitement,
Vos résultats d’examens (biologies, radiographies, électrocardiogrammes)
Le carnet de santé (uniquement pour les enfants)
tout autre élément médical permettant d’aider le diagnostic du médecin (courriers médicaux, comptes rendus d’hospitalisation)
Si le patient est mineur
La présence d'une personne majeure ou de son représentant légal est indispensable. Sauf cas exceptionnel d'urgence, si l'enfant est seul le médecin devra refuser la consultation et ne pourra pas le prendre en charge.